保険金請求の流れ

保険金請求の流れ

保険金請求のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、ご請求内容などにより手続きが異なることもありますので、AIUまでお問合せ下さい。

  • AIU担当者
  • お役様
STEP01 保険金請求のご連絡

ご病気、おケガ、事故の状況などについて、AIUまでご連絡をお願いします。

  • お客様
  • 必要書類のご案内など
  • お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
    保険金請求に必要な書類についてご案内します。
STEP02 書類のご手配、ご提出

保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、AIUへご提出をお願いします。

  • お客様
  • ご請求内容の確認
  • 保険金をお支払いするために必要な書類を確認します。
    お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。
STEP03 保険金のお受け取り

お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。

AIU事故受付センターの連絡先は、ご契約後にお渡しする「困ったときの状況チャート」をご参照ください。

困ったときの状況チャート
困ったときの状況チャート
困ったときの状況チャート
困ったときの状況チャート
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